Die Assistentin als Vermittlerin in schwierigen Situationen

 

 Inhalte:


  • Erfolgreich kommunizieren heißt: Eigene und fremde Reaktionsmuster erkennen und meistern
  • Konflikte einfach lösen
  • Der Umgang mit schwierigen Situationen

Erkennen Sie Grundstrukturen des menschlichen Verhaltens, um sich besser auf Ihren Gesprächspartner einzustellen.
Erkennen Sie heikle Situationen bereits im Voraus, entschärfen Sie diese und schaffen Sie die Basis für ein positives Arbeitsklima.
Erfahren Sie, wie Sie mit schwierigen Menschen besser zusammenarbeiten.

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 Zielgruppe:Arbeitsmedizinische Assistent(inn)en, Fachkräfte sowie Mitarbeiter(inn)en aller Ebenen, die Ihre Kooperationen verbessern beziehungsweise diese erfolgreich steuern wollen.
 Dauer:28.04.2011 (09.00 – 17.00 Uhr) – Klosterneuburg (NÖ) 02.05.2011 (09.00 – 17.00 Uhr) – Innsbruck (T)
14.10.2011 (09.00 – 17.00 Uhr) – Graz (St)
 Umfang:7 Stunden
 Veranstaltungsort
  • Österreichische Akademie für Arbeitsmedizin, Klosterneuburg
  • ÄK für Tirol, Innsbruck
  • ÄK für Steiermark, Graz
 Preis:360,-- bzw. 260,-- (für Absolvent(inn)en der AAm)
 Kontakt:Adrian Hörtl, MSc
Telefon: +43 (0)2243 24311-12
Fax: +43 (0)2243 24311-22
E-Mail: hoertl@aam.at
 Anmeldung:Zur Onlineanmeldung