Der Umgang mit schwierigen Zeitgenoss(inn)en und heiklen oder emotionalen Situationen - für AM Assistent(inn)en

Inhalte:

  • Emotionale Grundbedürfnisse kennen und wahren
  • Warum Menschen zu schwierigen Zeitgenossen werden, und welcher Typ für Sie der schwierigste ist
  • Verbessern Sie Ihre Wahrnehmung in Kommunikationssituationen, und reflektieren Sie Ihre Erfahrungen, Werthaltungen und Ziele
  • Distanz gewinnen, um die Botschaft Ihres Gegenübers richtig einzuschätzen
  • Strategien und Techniken für konstruktive Gesprächslösungen

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Zielgruppe: Arbeitsmedizinische Assistent(inn)en, Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter(innen) aller Ebenen, die Ihre Kooperationen verbessern beziehungsweise diese erfolgreich steuern wollen. 
Dauer:18.-19.04.2011 (09.00-17.00 Uhr) in Graz
20.-21.06.2011 (09.00-17.00) in Innsbruck
28.-29.11.2011 (09.00-17.00) in Klosterneuburg

Umfang: 14 Stunden 
Veranstaltungsorte: 
  • ÄK für Steiermark, Graz
  • ÄK für Tirol, Innsbruck
  • Österreichische Akademie für Arbeitsmedizin, Kierlingerstraße 87, 3400 Klosterneuburg
Preis: Der Preis für diese Veranstaltung beträgt € 490,-- (für Absolvent(inn)en der österreichischen Akademie für Arbeitsmedizin € 390,--) 
Kontakt: Adrian Hörtl, MSc
Telefon: +43 (0)2243 24311-12
Fax: +43 (0)2243 24311-22
E-Mail: hoertl@aam.at  
Anmeldung: Zur online-Anmeldung